<項目背景>
當前我國疾病患病率較高，幾乎人人都有不同程度的口腔問題，同時口腔疾病的治療率較低，隨著居民健康意識的增強與收入的增加，口腔行業(yè)近幾年發(fā)展迅猛，行業(yè)規(guī)模從08年的200億增長至17年880億，符合增速高達18%，當前處于15%的增速水平。目前口腔診療機構中民營口腔專科醫(yī)院獲客能力最強，適宜連鎖化。 據WHO統計我國人均醫(yī)療支出以13.36%的符合增長率增長，口腔健康護理是每一個人的剛需，隨著消費升級，消費者越來越重視口腔護理，對于牙齒美白等高附加值項目需求明顯增加，位于口腔行業(yè)的大型連鎖品牌憑借高質量服務與完備的品牌輸出，贏得了大部分市場，但對于中小型個人口腔診所有所排擠，獲客能力逐漸下降的同時將逐漸邊緣化。所以品牌化輸出是中小牙科診所轉型的關鍵時期。
<品牌訴求>
哈爾濱名苑口腔門診位于平房區(qū)友協大街，創(chuàng)始人張杰從事牙醫(yī)行業(yè)20余年，現有團隊20余人。經過多年的實踐積累與技術不斷提高，名苑口腔診所成為平房區(qū)口腔診所的佼佼者，為了讓更多人享受專業(yè)貼心的家庭口腔護理，創(chuàng)始人決定建立一個連鎖型口腔品牌，進行系統化品牌化輸出，哈爾濱茗苑茗郡口腔門診于2018年成立，注冊資本30萬元，法人代表張杰，主營牙科診療及相關產品銷售，地址位于黑龍江省哈爾濱市平房區(qū)建安頭道街9號。 雖然口腔行業(yè)處于買方市場狀態(tài)，市場化程度高，口腔品牌眾多，在以區(qū)域為主導的條件下，價格戰(zhàn)仍是中小型口腔診所的主要競爭手段，在頭部品牌憑借規(guī)模與歷史年限搶占心智的浪潮中，中小型口腔診所想要突破市場，獲取更高的溢價，獲得生存與長足的發(fā)展，在品牌定位、品牌文化、品牌空間方面仍需要系統規(guī)劃。所以企業(yè)希望繽策找出品牌在20年發(fā)展歷程中的差異化，并在品牌定位與品牌文化、形象與空間上進行系統化的品牌規(guī)劃。
<解決方案>
通過大量市場調研、實地走訪，繽策發(fā)現口腔品牌的成功基礎在于消費者對于主治醫(yī)師及其服務的信賴，是以技術驅動型的行業(yè)，同時受制于企業(yè)的環(huán)境與規(guī)模，其產品特征以服務為主，影響品牌成敗最為重要的是綜合因素下消費者的整體體驗，所以在頭部品牌強調規(guī)模與歷史作為背書時，作為中小型品牌的茗苑茗郡需要另辟蹊徑，尋找自身的核心價值并且轉化為消費者能夠理解的話語體系，而在品牌傳播的系統中，最便捷有效的是超級符號，而對于茗苑茗郡來說在最為深入人心的便是20年來一直奮斗在一線崗位的創(chuàng)始人，繽策將創(chuàng)始人融入品牌，以外形構筑IP，喚起消費者的親切感；以價值觀與行為準則搭建品牌文化，將真誠實干，溫馨體貼的核心價值無障礙的傳遞給每一個消費者，并將品牌的體系融會貫通植入空間的每一個角落。
<服務項目>品牌調研、品牌定位、品牌文化、品牌形象、品牌空間植入
<服務時間>2019年
